墨西哥國酒的中國式突圍:小眾的龍舌蘭能借電商撬開(kāi)市場(chǎng)么?
左手捏一片檸檬,右手虎口抹一點(diǎn)鹽,舔了鹽后一口氣灌下一小杯酒,最后咬住檸檬片,飲后腹中灼熱,這被稱(chēng)為“Tequila shot”,是最典型的龍舌蘭飲用方式。
除了這種頗具儀式感的喝法,作為墨西哥國酒的龍舌蘭還常常被當做基酒來(lái)調制各種雞尾酒。
雖然作為“世界六大烈酒”之一,龍舌蘭酒卻往往囿于餐廳、酒吧等傳統消費場(chǎng)景,一直難在零售終端進(jìn)入消費者視野,少有大眾熟知的品牌。
電子商務(wù)正在試圖改變這種現狀,同時(shí),隨著(zhù)馬云接連成為阿根廷總統馬克里和墨西哥總統涅托的座上賓,帶動(dòng)了拉美的電子商務(wù)和中小企業(yè)全球化熱潮,也引起了中國市場(chǎng)對來(lái)自南美商品的關(guān)注。
繼玉米片、牛油果、辣椒醬、科羅娜啤酒等墨西哥特產(chǎn)成功步入大眾消費后,龍舌蘭要如何突圍?
走量難比白蘭地,魅力不及威士忌,
龍舌蘭的癥結在哪?
龍舌蘭與威士忌、白蘭地、伏特加、金酒(杜松子酒)、朗姆酒并稱(chēng)為“世界六大烈酒”,常作為調制雞尾酒的基酒?!叭粘觥?、“瑪格麗特”等雞尾酒用的就是龍舌蘭。
作為世界上最大的烈酒生產(chǎn)和銷(xiāo)售商之一,法國保樂(lè )力加集團(Pernod Ricard Group)致力于掘金中國的烈酒零售市場(chǎng),其中國區電商總監付磊(Pierre Delfosse)告訴《天下網(wǎng)商》記者,進(jìn)口烈酒進(jìn)入中國的時(shí)間較晚,除威士忌以外,包括龍舌蘭在內的其他品種市場(chǎng)規模還小,而電商的消費場(chǎng)景,主要是家庭聚會(huì )、商務(wù)聚會(huì )和送禮。
盡管龍舌蘭不比金酒或者朗姆酒冷門(mén),但根據海關(guān)數據顯示,2016年,其進(jìn)口量是六大烈酒中最低的,約82.6萬(wàn)升,而進(jìn)口量最高的白蘭地約為2981萬(wàn)升。2013-2015年,龍舌蘭的進(jìn)口總量分別約為89.1、93.1、96.9萬(wàn)升,絕大多數來(lái)自墨西哥。
進(jìn)口總量的起伏折射出貿易政策的變化。2013年6月,中國與墨西哥簽署了一項“龍舌蘭酒協(xié)定”,解除了中國進(jìn)口龍舌蘭酒的限制。據紅酒世界網(wǎng)報道,此前中國禁止進(jìn)口龍舌蘭酒的原因在于100%純度龍舌蘭酒的高甲醇含量。
不過(guò),在協(xié)定簽署后,2014年上半年,墨西哥龍舌蘭酒的出口總量大漲了16%,出口總額達5.68億美元,并在之后幾年穩定增長(cháng)。當時(shí),墨西哥業(yè)界期待在5年內,中國能成為其僅次于美國的第二大龍舌蘭酒出口目的地國。
但在2016年,中國對龍舌蘭的進(jìn)口量卻突然大幅下滑,同比下降約15%。付磊稱(chēng),原因是該年中國政府開(kāi)始禁止進(jìn)口金色龍舌蘭(Tequila Reposado,龍舌蘭酒的一種)的進(jìn)口,而保樂(lè )力加也隨之下架了所有的金色龍舌蘭SKU。目前,在保樂(lè )力加天貓旗艦店中,只留下旗下龍舌蘭品牌“奧美加銀(Olmeca)”的一款白色龍舌蘭酒。
付磊認為,除威士忌以外,其余進(jìn)口烈酒都面臨著(zhù)這樣的困境:已有的市場(chǎng)集中在少數幾個(gè)品牌手中,在中國的知名度卻都普遍不高,而類(lèi)目又相對較新——最終導致市場(chǎng)發(fā)展遲緩?!胺丶幽憧赡芫椭涣私釧bsolut、Skyy這幾個(gè)品牌?!彼f(shuō),“龍舌蘭也沒(méi)有足夠強勢的品牌能幫它更好地開(kāi)發(fā)中國市場(chǎng)?!?br />
產(chǎn)品線(xiàn)單一也是一個(gè)問(wèn)題。保樂(lè )力加旗下頂級龍舌蘭品牌Avion并未進(jìn)入中國,而在中國市場(chǎng)只有奧美加銀這樣一個(gè)中端龍舌蘭品牌,囊括了標準款和100%純度款兩個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)。相對而言,十余年前就在中國電視上大作廣告的芝華士威士忌卻有更豐富的產(chǎn)品線(xiàn)和價(jià)位,能滿(mǎn)足不同的消費群體需求。
讓保樂(lè )力加倍感頭痛的,還有來(lái)自友商“平行進(jìn)口”的競爭:品牌商一般以較低價(jià)格把商品出口到國外,而一些國外經(jīng)銷(xiāo)商未經(jīng)授權就將這些商品重新進(jìn)口到國內。在付磊看來(lái),平行進(jìn)口商不完全遵守貿易規定,起碼不會(huì )老實(shí)交稅,其商品價(jià)格常比完稅的正規進(jìn)口商品要低,讓后者失去部分競爭力,這也是品牌自身難以發(fā)力的原因之一。
拼服務(wù)和體驗,
電商給小眾類(lèi)目帶來(lái)想象力
也是基于以上原因,保樂(lè )力加希望在線(xiàn)上渠道能夠更看重服務(wù)和體驗,與打價(jià)格戰的競爭對手區別開(kāi)。
自1975年法國保樂(lè )公司(成立于1805年)和力加公司(成立于1932年)合并成保樂(lè )力加集團以來(lái),該公司在產(chǎn)品銷(xiāo)售上一直依賴(lài)的是酒吧、超市、便利店,KTV等線(xiàn)下業(yè)態(tài),近三年則快速發(fā)展電商,盡管線(xiàn)上占比還不到5%,付磊認為“對于未來(lái)的生意來(lái)說(shuō),是一樣,甚至是更重要的?!?br />
2011年,保樂(lè )力加入駐淘寶商城(天貓前身),但在2013年之后才開(kāi)始重視電商投入。除了官方旗艦店,保樂(lè )力加還經(jīng)營(yíng)者兩家天貓店,分別專(zhuān)門(mén)出售葡萄酒和絕對伏特加,同時(shí)它也入駐了天貓超市。雖然保樂(lè )力加本身的品牌自帶強力背書(shū),但要滿(mǎn)足中國電商消費者的需求,對其是一大考驗。
在線(xiàn)上賣(mài)酒的消費者,除了價(jià)格以外,可能還會(huì )在乎旗艦店的VI設計、正品保證、發(fā)貨和物流,乃至包裝及小禮品等細節。在保樂(lè )力加旗艦店大部分產(chǎn)品的詳情頁(yè),都會(huì )詳細描述不同酒款的最佳飲用方式,而在評論區,用戶(hù)大多稱(chēng)買(mǎi)到的產(chǎn)品除了包裝嚴實(shí),防偽標志完好,還會(huì )順帶贈送其他酒款的小支裝讓消費者嘗試。
這樣的策略,也是為了通過(guò)爆款來(lái)帶動(dòng)一些更小眾酒款的銷(xiāo)售。
此外,保樂(lè )力加旗下品牌“百齡壇”也和當紅音樂(lè )人華晨宇還合作推出了一款限量版威士忌,先后還推出定制的CD、手袋、T恤等贈品,亦取得了不俗的銷(xiāo)售成績(jì)。但相對于百齡壇這樣的成熟大眾品牌,類(lèi)似的品牌營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,假如嫁接到龍舌蘭等小眾酒款上,是否還會(huì )有效,還很難判斷。
除了這些常規營(yíng)銷(xiāo)手法以外,也常有一些小眾產(chǎn)品因為話(huà)題制造而突然火爆起來(lái)。典型的比如2016年4月,一組關(guān)于“最難喝飲料”的測評,將嶗山白花蛇草水推到了社交媒體的關(guān)注熱點(diǎn)上。不過(guò),付磊表示:“我們首先還是需要找到一些辦法,來(lái)招募更多年輕但足夠成熟,適合飲用烈酒的消費者,讓他們愿意嘗試我們新品和小眾酒款?!?br />
對于馬云的墨西哥之行,他則表示:“馬云能用他的影響力,去墨西哥開(kāi)發(fā)其與中國的貿易,對類(lèi)似于保樂(lè )力加的公司也會(huì )有好處?!蓖瑫r(shí),他還寄希望于隨著(zhù)中國消費者對龍舌蘭的認知加深,相關(guān)的邊貿政策也會(huì )有進(jìn)一步的放開(kāi),“這樣能多賣(mài)龍舌蘭酒給中國消費者?!?br />